2019年瑞芝康健与日本船井集团达成战略合作，引入国际先进的服务及管理理念，进一步提升服务水平与质量。
日本船井综研集团培训旨在通过学习日本先进的养老理念及护理模 式，结合我们当前的养老模式，探索出一套适合南京瑞芝康健老年 公寓的养老及护理模式。提升护理人员的理论基础与实操技能，为 建设一支专业化、规范化的养老护理团队打下坚实基础，为更多长 者提供更加优质的服务，让适龄长者老有所乐、老有所依。
环境卫生
标准化
设施设备
标准化
运营管理
标准化
服务内容
标准化
通过标准化服务管理、确保企业服务质量位于业内领先水平
从集团运营管理的逐步提升到机构网点的不断扩张再到品牌建设的不断提升。我们始终自律自强，用国际一流养老服 务企业的标准来要求自我。希望培养出 一支富有激情、团结协作、善良仁爱且具备专业素养的团队。对于瑞芝的未来， 机构养老作为社区养老和居家养老的人才枢纽及项目孵化基地，是瑞芝人才发 展的摇篮。而机构养老的高速运转最离不开的是一支专业化程度高、工作认真 负责的护理员队伍。瑞芝为老服务的客户体验感是企业赖以生存发展的核心竞 争力之一，也是公司企业文化的窗口；护理员和老人们朝夕相处，护理员的精 神风貌直接影响着老人，希望通过优秀护理员的人格魅力及专业服务为老人排 忧解难，不断提高长者的生活品质和幸福指数。为此，集团策化了每年一度的十佳护理员评选活动。
入住指南
入住须知
1.长者无需缴纳任何入住门槛费，即可拎包入住；
2.长者需准备近半年内的三级甲等医院体检报告；
3.为保证长者安全和健康，不接收患有传染病等不适合集体生活的长者；
入住长者或委托者陪同入住长者，持身份证、体检表、以往病历卡、入院登记表到院办公室面谈入院事项，暂定护理级别及收费标准，预定房间及床位；
入住长者或由委托者陪同来院正式签署入院协议书，交纳期费用，包括床位费、护理费、 押金，领取休养证及入院通知书。
常见问题
对长者的子女有什么要求吗？
指定担保人，担保人为中国境内的公民、身体健康、社会诚信度高且有一定经济能力的子女、亲属或单位。
申请入住前需要提前先准备哪些资料？
1.入住长者及担保人身份证原件和户口本。
2.担保人为单位的，须出具加盖公章的单位证明、法人签名。
3.子女不在身边的长者，委托他人或单位为担保人的，多子女委托其中一人为担保人的，须由委托人出具签字的“委托书”和“被委托人签字的承诺书”。
4.无子女长者，须由当地民政部门出具“孤老证明”；担保亲属须有长者户籍所在地派出所出具的亲属关系证明。
5.子女不愿为入园长者担保，而委托他人担保的，子女须出具委托他人“委托书”。
6.长者原始病历卡、出院小结、化验报告、摄片等原件。
7.二级以上医院出具的长者健康体检报告原件（3月内有效）。
